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Google Mi Negocio: la guía para poner a tu negocio en el mapa

Estrategia de marketing digital  

Al tener un micro, pequeño o mediano negocio entiendes la importancia de aparecer en los resultados de búsqueda o en el mapa de Google y cómo esto ayuda a tu negocio a encontrar futuros clientes. Si tu objetivo es poner a tu negocio en el mapa sigue nuestra guía paso a paso para conocer mas sobre Google Mi Negocios sus beneficios y cómo registrarte.

  • ¿Qué es Google Mi Negocio?
  • ¿Por qué es importante Google Mi Negocio?
  • 3 formas en las que Google despliega los resultados
  • ¿Qué ventajas ofrece Google Mi Negocio?
  • Comienza en Google Mi Negocio
  • Optimiza el uso de tu perfil de Google Mi Negocio

¿Qué es Google Mi Negocio?

imagen que ilustra la pregunta ¿Qué es Google Mi Negocio?

Es una herramienta diseñada para tiendas físicas o negocios con servicios locales.

Te permite administrar la información de tu negocio dentro de Google como en los mapas y los resultados de búsqueda como: horarios, teléfonos de atención, sitio web, fotos y reseñas a medida de que tu negocio cambia.

  • Insertar y presentar tu ubicación en Google Maps (incluyendo un tour virtual por tu negocio y el trazo de rutas para llegar al establecimiento)
  • Añadir datos de contacto como dirección, e-mail, sitio web (si no cuentas con un sitio web aprende como crear uno aquí) y teléfono (además, si un usuario busca un celular, puede hacer la llamada usando el mismo buscador, en caso de que la empresa inserte su número de teléfono en la plataforma, claro está
  • Exhibir el horario de funcionamiento de la tienda y los horarios de mayor movimiento
  • Exponer las notas y comentarios del cliente
  • Mostrar fotos internas de la empresa
  • Compartir perfiles en otras redes sociales

Esta información muy útil para las personas que buscan por tu negocio o uno similar al tuyo, son en esas búsquedas donde Google Mi Negocio despliega datos sobre tu negocio.

3 formas en las que Google despliega los resultados

imagen que ilustra las formas en las que Google despliega los resultados
  1. Cuando buscas sin especificar un lugar

Es cuando buscas y Google toma en cuenta tu ubicación geográfica para resultados de empresas que estén cerca de ti, y cuando la búsqueda es por un celular Google utiliza el GPS para tener datos mas precisos.

  • Cuando buscas especificando el lugar de estos establecimientos

Supongamos que un usuario de cambio de casa y ahora esta en otra colonia o ciudad y quiere comer una pizza va a buscar “pizzería + el nombre de la colonia o ciudad” y los resultados son de acuerdo con el lugar de búsqueda especifica el usuario.

  • Cuando especificas el nombre del negocio

Una persona puede buscar el nombre del negocio directamente desde el buscador. En este caso si el negocio esta registrado en Google Mi Negocio se va a desplegar la información detallada

¿Por qué es importante para mi negocio?

imagen que ilustra ¿Por qué es importante Google Mi Negocio?. Fondo verde y grafico de celular

Seguramente si analizas a tus clientes regulares notarás que la mayoría utiliza tus teléfonos celulares y muchas veces el proceso de compra empieza con una búsqueda en Google.

Así es como posibles clientes pueden encontrarte, en el momento que una persona mas necesite, éste puede encontrarse entre las primeras posiciones y teniendo mayor probabilidad de recibir tráfico y convertir visitas en ventas.

¿Qué beneficios tiene?

imagen que ilustra ¿Qué ventajas ofrece Google Mi Negocio?, fondo verde e icono de google my business

Es una herramienta para todos, fácil de usar y desde dónde estés, donde actualizar la información de tu negocio e interactúan con tus clientes.

Mantener información actualizada sobre tu negocio 

  • Esto es algo que buscas para tu negocio donde este tu información sobre horarios de atención, sitio web, número de teléfono y la ubicación.
  • Tiene una aplicación para que gestiones toda la información desde tu celular.

Interactuar con los clientes

  • Te permite publicar fotos de tu negocio, de los productos que quieres dar a conocer ó los servicios que ofreces.
  • Para escuchar a tus clientes puedes consultar las reseñas y responder sus comentarios.

Atraer a nuevos clientes

  • Mejora tu presencia online de tu negocio donde pueden encontrar nuevos clientes.
  • Llevas a personas interesadas a tu sitio web
  • Te permite utilizar anuncios pagados para que puedes aumentar tu audiencia.

Comienza en Google Mi Negocio

imagen que ilustra Comienza en Google Mi Negocio, icono de google y un icono de click

Para comenzar ingresa al sitio de Google Mi Negocio y da click en “Administrar ahora”, deberás ingresar con una cuenta de Gmail, si ya estas registrado pasas directo a la siguiente etapa.

Busca y administra tu empresa. Si tu negocio ya aparece en Google Mi Negocio, selecciónalo y pide derechos de administración ó por el contrario no aparece, ingresa la información de tu negocio en la pestaña “Agregar tu empresa a Google” esta información la podrás modificar posteriormente.

Selecciona el nombre de tu negocio, la categoría que describe mejor a lo que se dedica tu negocio

Si tienes una ubicación de atención a tus clientes que quieres que aparezca en los resultados de búsqueda, selecciona “Si” y completa la dirección, y te puede mostrar negocios con el fin de prevenir datos duplicados, si no aparece solo selecciona “Ninguna de las opciones coincide con la empresa”

Selecciona la ubicación exacta con el moviendo el marcador en el mapa

Incluye la(s) zonas de servicio en caso de que tengas varias sucursales.

Ingresa la información de contacto de tu negocio

Finalmente Google enviará una carta a tu dirección postal comprobando la veracidad de tu empresa

Mientras recibes tu carta, puedes dar clic y continuar con la configuración

Optimiza el uso de tu perfil de Google Mi Negocio

imagen que ilustra el tema optimiza el uso de tu perfil de google mi negocio

Para que puedas ver resultados de una herramienta gratuita es importante su optimizarlo. Descubre varias formas para lograrlo.

Publica anuncios

Al dar a conocer anuncios para nuestros clientes como ofertas o noticias acerca de tu negocio Google puede estar al tanto de nuestra actividad manteniendo un ritmo continuo de las publicaciones con contenido que puede ser útil para los usuarios.

Pide reseñas a tus clientes y tomate el tiempo para responder

Las reseñas aparecen dentro del resultado de búsqueda con valoraciones entre 4 y 5 estrellas  ayuda a que tu negocio pueda ocupar las primeras posiciones. No olvides de siempre responder las reseñas ya sean comentarios negativos o positivos.

Sube fotos

Puedes ganar visibilidad ante tu competencia con las imágenes dale prioridad a esta parte ya que de acuerdo con Google las empresas que agregan fotos a sus Perfiles de negocio reciben un 42% más de solicitudes de instrucciones sobre cómo llegar en Google Maps y un 35% más de clics en sus sitios web que aquellas que no lo hacen.

Contrata a un fotógrafo para tomar fotos profesionales y nítidas de la fachada de tu negocio así como del interior y de tus productos o servicios es una gran inversión para tu negocio.

Google Mi Negocio es una herramienta que se ha convertido parte fundamental para los que buscan mejorar su presencia online. 

Pon en marcha tu negocio online y aprovecha esta herramienta para mejorar tu posicionamiento en Google.

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